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Documenta liberação formal webmail (company_gate), decisões UX Painel Admin, links Spec 044 tickets FOSS↔Desk, VM112 e chat bruto da sessão Roger. Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
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# Spec 043 — Sincronização Cliente: Wizard → Desk → FOSS → OpenPanel → Odoo
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**Criado:** 2026-07-01
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**Solicitado por:** Roger
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**Status:** ✅ **Implementação completa (Fases 1–6 código)** — aguarda teste E2E Roger na VM122
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**Prioridade:** P0 (orquestração comercial Ligbox)
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**Sistemas:** VM112 Wizard · VM122 Desk · VM123 FOSS/Odoo/OpenPanel
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## Resumo
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Esta spec **unifica e documenta** o mapeamento de dados desde o card **«Dados da empresa e cobrança»** no wizard (VM112) até aos três painéis financeiros/hosting na VM123:
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1. **FOSSBilling** — cliente + pedido + activação hosting (primeiro destino API)
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2. **OpenPanel** — tipo de contrato / plano / domínio hub (via bridge ou módulo FOSS)
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3. **Odoo 16** — empresa (`res.partner`) e fluxo financeiro
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O Desk (VM122) é o **orquestrador**: recebe `company.validated`, persiste `billing_accounts`, e expõe acção staff **«Activar conta»** que dispara a sequência documentada.
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**Documento mestre de campos:** [contracts/activation-field-mapping.md](./contracts/activation-field-mapping.md)
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**Liberação webmail (gate):** [contracts/webmail-release-gate.md](./contracts/webmail-release-gate.md)
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**Chat bruto:** [CHAT_BRUTO_WEBMAIL_GATE_TICKETS_SPEC043_044_20260701.txt](../../chat-bruto/CHAT_BRUTO_WEBMAIL_GATE_TICKETS_SPEC043_044_20260701.txt)
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## Specs relacionadas (leitura obrigatória)
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| Spec | Relação |
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| [023](../023-billing-recurrence-desk-visibility/spec.md) | Card empresa, `company.validated`, `billing_accounts`, estados |
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| [024](../024-openpanel-fossbilling/spec.md) | Stack VM123, FOSS+Odoo+OpenPanel |
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| [024 PROVISIONING_CLIENT_CARD](../024-openpanel-fossbilling/PROVISIONING_CLIENT_CARD.md) | Campos card → FOSS → OP (site CMS) |
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| [028](../028-openpanel-ce-ligbox-reengineering/spec.md) | Bridge `:18087`, re-engenharia CE |
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| [028 foss-bridge-api](../028-openpanel-ce-ligbox-reengineering/contracts/foss-bridge-api.md) | Contrato API bridge |
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| [035](../035-ligbox-mail-bundles-foss-openpanel/spec.md) | Bundles mail, `manager_name`, webhook `order-activated` |
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| [001](../001-webhook-vm112-integration/spec.md) | Webhooks VM112 → Desk |
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| [004](../004-onboard-funnel-events/spec.md) | Funil onboarding |
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| [027](../027-desk-rbac-function-matrix/spec.md) | Quem pode activar conta |
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| [039](../039-ligbox-ops-authorization-catalog/spec.md) | `vm123_foss.*`, `vm123_openpanel.*`, Odoo |
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| [040](../040-desk-design-system-v013/spec.md) | UI staff Access Control Hub |
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| [044](../044-foss-desk-ticket-sync/spec.md) | Sync tickets OB- ↔ Desk ↔ FOSS Support |
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## Arquitectura
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│ VM112 — Wizard / Domain Admin (onboard.ligbox.com.br) │
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│ Card «Dados da empresa e cobrança» + conta admin@{domínio} │
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└───────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────┘
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│ webhook company.validated (+ account.created)
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┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
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│ VM122 — Ligbox Ops Desk │
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│ billing_accounts · ticket [billing-validation] · UI «Activar conta» │
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└───────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────┘
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│ sequência staff (Spec 043)
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┌─────────────────────┼─────────────────────┐
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▼ ▼ ▼
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FOSSBilling :8092 Bridge :18087 Odoo :8069
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(cliente+order) (OpenPanel user) (res.partner)
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│ │ │
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└─────────────────────┴─────────────────────┘
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Wizard provision mail-bundle (VM112 Carbonio)
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## Entregáveis desta spec
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| Artefacto | Path |
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| **Mapa de campos** | [contracts/activation-field-mapping.md](./contracts/activation-field-mapping.md) |
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| **API Desk (activate)** | [contracts/desk-activate-account-api.md](./contracts/desk-activate-account-api.md) |
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| **API Wizard mail-bundle** | [contracts/mail-bundle-api.md](./contracts/mail-bundle-api.md) |
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| **Tasks implementação** | [tasks.md](./tasks.md) |
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## Código de referência (VM122)
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| Módulo | Path |
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| Billing store | `projects/ops-desk/api/app/billing_store.py` ou `legacy-app/billing_store.py` |
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| Webhook ingress | `projects/ops-desk/api/app/main.py` (`company.validated`) |
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| FOSS client | `projects/ops-desk/api/app/vm123/foss_client.py` |
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| Odoo client | `projects/ops-desk/api/app/vm123/odoo_client.py` |
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| OpenPanel client | `projects/ops-desk/api/app/vm123/openpanel_client.py` |
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| UI ficha cliente | `projects/ops-desk/frontend/assets/billing-ui.js` |
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## Regras de negócio (Roger)
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1. Wizard **não cobra** no card empresa — só recolhe e valida ([023](../023-billing-recurrence-desk-visibility/spec.md)).
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2. **FOSS recebe primeiro** os dados do cliente (create client + order).
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3. **OpenPanel** reflecte o **tipo de serviço** (`plan_name` + metadata mail).
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4. **Odoo** recebe a **empresa** para gestão financeira (`res.partner`).
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5. Um **gerente** por domínio: `admin@{domínio}` + `manager_name` / `manager_email`.
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6. Staff activa após revisão OPS — não automático sem RBAC ([027](../027-desk-rbac-function-matrix/spec.md)).
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7. **Liberação formal webmail** pelo Gerente no Painel `/admin` (`webmail_released_at`) — ver [webmail-release-gate.md](./contracts/webmail-release-gate.md).
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## Decisões / Histórico
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| Data | Decisão |
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| 2026-07-01 | FOSS order + mail-bundle VM112 deployados (product_id=3) |
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| 2026-07-01 | Aviso Carbonio login = informativo; acção liberar no Painel Admin (UI pendente) |
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| 2026-07-01 | Spec 044 tickets FOSS↔Desk documentada |
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*Roger · Spec 043 · documentação viva — actualizar quando campos wizard ou APIs VM123 mudarem*
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